Автосалон «Авторай» относится к категории мультибрендовых. Здесь продаются авто разных марок, в том числе, российские.
Клиенты могут купить автомобиль за полную стоимость или в кредит. В первом случае, предусмотрены скидки и специальные условия. Во втором – есть несколько десятков программ от банков-партнеров. Процентная ставка стартует от 10% годовых, модно выплачивать всю сумму на протяжении семи лет. Максимальная стоимость машины – до 3,5 миллиона рублей.
Также действуют все дополнительные брендовые программы льготного кредитования и поддержки потенциальных покупателей автомобилей.
Сюда вы можете записаться на прохождение тест-драйва интересующего вас авто, а также для диагностики, ремонта и сервиса. Есть автострахование и услуга регистрации, заявку на кредит можно подать через сайт.
Пока выбирал себе машину, объездил несколько салонов. Одним из них был авторай. Сразу скажу, что в этот автосалон я заглянул больше из любопытства, поскольку меня насторожил его сайт. Ну сами подумайте: никакой информации, кроме контактной на экране монитора не было. Позвонил по одному из номеров, мне откликнулся жизнерадостный женский голос. Ура, живые люди! Расспросил насчет малолитражек, поинтересовался акциями, расспросил насчет действующего ценника. Да, большой выбор. Да, киа риа в наличии. Есть сборка комфорт. Решил не тратить время и записался на тест-драйв. Все равно мотаюсь по фирмам, почему бы и к этим не заглянуть?! В назначенное время пришел на октябрьскую,22. Там на меня посмотрели круглыми глазами: да ладно, какой тест? какой комфорт? ничего не знаем, никто не сообщил, машина на складе. Очень хорошо. В итоге выяснилось, что у них несколько автоцентров и мою заявку отправили в другой филиал. Не могу сказать, что меня это выбесило, но было очень неприятно. Я-то присматривался только, а ну-ка кто-то действительно надумает выложить деньги в такой фирме с непрофессиональным сервисом?!
По своему опыту знаю, что автосалон Авторай мошенники. В моем случае проблема была в том, что новая машина которую мне продали оказалась на самом деле подержанной. Работает это просто – они видимо покупают старые машины, приводят их в порядок. Реально при осмотре вы ни снаружи ни изнутри не сможете понять что перед вами уже подержанная машина.
У меня все выяснилось только на техосмотре, когда приехал на него в сторонний автосервис. Там сказали, что пробег уже серьезный, машина конечно после ремонта и так по ней не скажешь, что все плохо, но по факту она в некондиционном состоянии для продажи по стоимости новой. Получается, что я лоханулся.
Проблема в том, что доказать это все очень сложно. Я в итоге теперь на распутье стою, остается с ними только судиться. Это все займет много времени – адвокат, экспертиза, все остальное. Но сам я намерен до конца идти, потому то такое вот отношение к клиентам недопустимо в нормальном месте продажи.